حذف الحساب والبيانات

هذه الصفحة لحذف حسابك في تطبيق وعد (iq.waad.app) والبيانات المرتبطة به.

من داخل التطبيق (الأسرع)

1. افتح تطبيق وعد وسجّل دخولك.
2. اذهب إلى «حسابي» ثم «حذف الحساب».
3. اكتب السبب إذا تحب (اختياري)، وأكّد الطلب.

إذا حذفت التطبيق أو ما تگدر تدخل

أرسل رسالة من نفس البريد الإلكتروني المسجّل بحسابك إلى waadlegal@gmail.com بعنوان «طلب حذف حساب وعد». نتأكد أن البريد هو نفس بريد الحساب، ثم نقفل الحساب ونكمل الحذف.

شنو ينحذف وشنو يبقى

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من «حسابي» ← «حذف الحساب» داخل التطبيق، أو من صفحة «حذف الحساب» على موقع وعد. يُقفل الحساب فوراً، وتكمل الإدارة الحذف خلال 30 يوماً: يُحذف الاسم ورقم الهاتف والصورة، وللفني المستمسكات ورقم الهوية وصفحته العامة. تبقى سجلات المبالغ المؤكدة والعمولات والوصولات والمحادثات لدى الإدارة دون اسم المستخدم، لأنها سجلات مالية ودليل عند الخلاف، وتبقى أي عمولة مستحقة على الفني مستحقة.

المدة: يُقفل الحساب فوراً بعد الطلب، ويكتمل الحذف خلال 30 يوماً.